Warunki świadczenia usług

WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUGI

Postanowienia ogólne

Witamy w sklepie Luumica.

Określenia „Luumica”, „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do właściciela sklepu Luumica.

Luumica prowadzi sklep internetowy oraz stronę internetową, za pośrednictwem których udostępnia informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi (dalej jako „Usługi”), zapewniając klientom wygodne i bezpieczne zakupy online.

Sklep Luumica działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia świadczenie naszych usług.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi, wraz z dokumentami i politykami, do których się odwołują, określają prawa i obowiązki użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego.

Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią niniejszych Warunków korzystania z usługi przed rozpoczęciem korzystania z naszego sklepu.

Korzystając z usług sklepu Luumica, odwiedzając naszą stronę internetową lub dokonując zakupów, potwierdzasz akceptację niniejszych Warunków korzystania z usługi oraz naszej Polityki prywatności [LINK].

Jeżeli nie akceptujesz niniejszych Warunków korzystania z usługi lub Polityki prywatności, prosimy o niekorzystanie z naszego sklepu.

SEKCJA 1 – DOSTĘP DO USŁUG I KONTO UŻYTKOWNIKA

Korzystając z usług sklepu Luumica oświadczasz, że posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju Twojego miejsca zamieszkania.

Jeżeli umożliwiasz korzystanie z naszego sklepu osobom niepełnoletnim pozostającym pod Twoją opieką, ponosisz odpowiedzialność za ich korzystanie z naszych usług.

Podczas korzystania ze sklepu lub składania zamówienia możemy poprosić Cię o podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, takich jak:

adres e-mail,
dane do płatności,
adres dostawy,
dane rozliczeniowe.

Oświadczasz, że wszystkie przekazane przez Ciebie informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo do ich przekazania.

Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszystkie działania wykonywane przy jego użyciu.

Nie możesz przekazywać, sprzedawać ani udostępniać swojego konta osobom trzecim.

SEKCJA 2 – PRODUKTY

Dokładamy wszelkich starań, aby prezentowane w sklepie opisy, zdjęcia i informacje o produktach były zgodne ze stanem faktycznym.

Należy jednak pamiętać, że rzeczywisty wygląd produktu, w szczególności jego kolorystyka lub odcień światła, może nieznacznie różnić się od prezentowanego na ekranie urządzenia, z którego korzystasz. Różnice te mogą wynikać z ustawień monitora, telefonu lub innych parametrów wyświetlania obrazu.

Nie gwarantujemy, że wygląd produktu będzie identyczny z jego prezentacją na stronie internetowej lub w pełni spełni indywidualne oczekiwania użytkownika.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów, ich parametrów technicznych oraz wycofania produktów ze sprzedaży w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.

Możemy również ograniczyć dostępność wybranych produktów lub liczbę sztuk możliwych do zakupu.

SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA

Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu wybranego produktu.

Luumica zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia w uzasadnionych przypadkach.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Luumica.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji płatności.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o dokładne sprawdzenie wszystkich podanych informacji. Po potwierdzeniu zamówienia możliwość jego anulowania lub wprowadzenia zmian może być ograniczona.

Jeżeli zamówienie nie będzie mogło zostać zrealizowane lub będzie wymagało zmian, skontaktujemy się z Tobą za pośrednictwem adresu e-mail lub numeru telefonu podanego podczas składania zamówienia.

Zwroty oraz wymiana produktów odbywają się zgodnie z obowiązującą Polityką zwrotów i refundacji [LINK].

Produkty oferowane przez Luumica przeznaczone są do użytku prywatnego i nie mogą być nabywane z zamiarem dalszej odsprzedaży bez naszej zgody.

SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI

Ceny produktów, promocje oraz rabaty mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.

Obowiązującą ceną jest cena widoczna w chwili złożenia zamówienia oraz wskazana w wiadomości potwierdzającej jego przyjęcie.

O ile nie wskazano inaczej, ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy ani innych ewentualnych opłat związanych z realizacją zamówienia.

Ceny produktów prezentowane w sklepie internetowym mogą różnić się od cen oferowanych przez naszych partnerów handlowych lub w innych kanałach sprzedaży.

Korzystając z naszego sklepu zobowiązujesz się do podawania prawidłowych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Jesteś odpowiedzialny za aktualizowanie swoich danych kontaktowych oraz danych płatniczych, abyśmy mogli prawidłowo realizować zamówienia i kontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Dokonując płatności oświadczasz, że korzystasz z legalnego środka płatniczego oraz jesteś uprawniony do jego używania.

SEKCJA 5 – DOSTAWA

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie jak najszybciej.

Podawane terminy dostawy mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Luumica.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich, procedur celnych lub innych okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na klienta z chwilą wydania przesyłki przewoźnikowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści udostępniane w sklepie Luumica, w tym między innymi znaki towarowe, logo, nazwy, opisy produktów, teksty, zdjęcia, grafiki, materiały wideo oraz inne elementy strony internetowej stanowią własność Luumica lub podmiotów, które udzieliły nam odpowiednich licencji, i są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Treści dostępne w sklepie mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku prywatnego.

Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, pobieranie, przechowywanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów znajdujących się w sklepie w celach komercyjnych.

Żaden zapis niniejszych Warunków korzystania z usługi nie oznacza przeniesienia na użytkownika jakichkolwiek praw do znaków towarowych, praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej należących do Luumica, Shopify lub podmiotów trzecich.

Nieuprawnione korzystanie z materiałów udostępnianych przez Luumica może stanowić naruszenie obowiązujących przepisów prawa dotyczących własności intelektualnej.

Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane użytkownikowi, pozostają zastrzeżone przez Luumica.

Nazwa „Luumica”, logo sklepu, nazwy produktów, elementy identyfikacji wizualnej oraz slogany stanowią własność Luumica lub podmiotów współpracujących i nie mogą być wykorzystywane bez naszej uprzedniej zgody.

Znaki towarowe Shopify oraz innych podmiotów pozostają własnością ich prawnych właścicieli.

SEKCJA 7 – NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

W ramach świadczonych usług możemy udostępniać narzędzia lub funkcjonalności dostarczane przez podmioty trzecie.

Nie sprawujemy nad nimi kontroli, nie monitorujemy ich działania ani nie ponosimy odpowiedzialności za ich funkcjonowanie.

Korzystanie z takich narzędzi odbywa się na zasadzie „tak jak są dostępne”, bez jakichkolwiek dodatkowych gwarancji, zapewnień lub rękojmi ze strony Luumica.

Korzystając z narzędzi zewnętrznych, przyjmujesz do wiadomości, że odbywa się to na Twoją odpowiedzialność. Zalecamy zapoznanie się z warunkami korzystania oraz politykami obowiązującymi u dostawców tych usług.

W przyszłości możemy udostępniać nowe funkcje, narzędzia lub zasoby. Wszystkie takie funkcjonalności będą stanowiły część naszych Usług i będą podlegały niniejszym Warunkom korzystania z usługi.

SEKCJA 8 – LINKI DO STRON PODMIOTÓW TRZECICH

Nasze Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych lub materiałów udostępnianych przez podmioty trzecie.

Luumica nie kontroluje treści znajdujących się na takich stronach i nie ponosi odpowiedzialności za ich poprawność, aktualność ani bezpieczeństwo.

Przechodząc do zewnętrznych stron internetowych, robisz to na własną odpowiedzialność.

Nie odpowiadamy za szkody lub straty wynikające z korzystania z produktów, usług, materiałów lub treści udostępnianych przez podmioty trzecie.

Przed skorzystaniem z usług lub dokonaniem zakupu u zewnętrznego dostawcy zalecamy zapoznanie się z jego regulaminem oraz polityką prywatności.

Wszelkie pytania, reklamacje lub roszczenia dotyczące produktów i usług oferowanych przez podmioty trzecie należy kierować bezpośrednio do ich właścicieli.

SEKCJA 9 – RELACJA Z SHOPIFY

Sklep Luumica działa w oparciu o platformę Shopify, która umożliwia świadczenie naszych usług.

Wszystkie umowy sprzedaży produktów zawierane są jednak bezpośrednio pomiędzy klientem a Luumica.

Shopify nie jest stroną umowy sprzedaży oraz nie ponosi odpowiedzialności za realizację zamówień, jakość produktów, reklamacje, zwroty ani jakiekolwiek szkody wynikające z zakupów dokonanych w sklepie Luumica.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że wszelkie roszczenia związane z zakupami należy kierować bezpośrednio do Luumica, a nie do Shopify.

SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI

Wszystkie dane osobowe przekazywane podczas korzystania z naszych Usług są przetwarzane zgodnie z obowiązującą Polityką prywatności [LINK].

Część danych może być również przetwarzana przez Shopify w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania sklepu internetowego.

Korzystając z naszych Usług potwierdzasz, że zapoznałeś się z obowiązującą Polityką prywatności.

Ponieważ sklep działa na platformie Shopify, niektóre informacje mogą być przekazywane Shopify oraz podmiotom współpracującym z Shopify, również poza krajem zamieszkania użytkownika, wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w naszej Polityce prywatności [LINK].

SEKCJA 11 – OPINIE, SUGESTIE I INFORMACJE ZWROTNE

Jeżeli przekażesz nam opinie, sugestie, recenzje, propozycje lub inne materiały dotyczące naszych Usług (dalej jako „Informacje zwrotne”), udzielasz Luumica niewyłącznego, nieodpłatnego, nieograniczonego terytorialnie prawa do ich wykorzystywania, publikowania, modyfikowania oraz rozpowszechniania w celu rozwijania i ulepszania naszych Usług.

Przekazując Informacje zwrotne oświadczasz, że:

posiadasz prawa do przekazywanych treści,
przekazywane treści nie naruszają praw osób trzecich,
w razie otrzymania wynagrodzenia lub innych korzyści za ich przygotowanie poinformowałeś nas o tym.

Luumica nie ma obowiązku:

zachowania przekazanych materiałów w poufności,
wypłacania wynagrodzenia za przekazane opinie,
udzielania odpowiedzi na każdą przesłaną sugestię.

Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia lub niepublikowania treści, które uznamy za niezgodne z prawem, obraźliwe, naruszające prawa osób trzecich lub sprzeczne z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi.

Przesyłając opinie lub recenzje zobowiązujesz się do niezamieszczania treści bezprawnych, obraźliwych, naruszających prawa autorskie, dobra osobiste lub zawierających złośliwe oprogramowanie.

Za treść przesłanych materiałów odpowiada wyłącznie ich autor.

SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMYŁKI

Pomimo dokładania należytej staranności informacje zamieszczone w sklepie mogą sporadycznie zawierać błędy, nieścisłości lub pomyłki dotyczące między innymi opisów produktów, cen, promocji, dostępności produktów, kosztów dostawy lub terminów realizacji zamówień.

Luumica zastrzega sobie prawo do poprawiania takich błędów, aktualizowania informacji oraz anulowania zamówienia, jeżeli zostało ono złożone na podstawie oczywiście błędnych informacji, w szczególności dotyczących ceny produktu.

SEKCJA 13 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA Z USŁUG

Z Usług Luumica można korzystać wyłącznie zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszymi Warunkami korzystania z usługi.

Zabronione jest w szczególności:

wykorzystywanie Usług w celach niezgodnych z prawem,
naruszanie obowiązujących przepisów prawa,
naruszanie praw własności intelektualnej Luumica lub osób trzecich,
publikowanie lub przekazywanie nieprawdziwych albo wprowadzających w błąd informacji,
podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,
wysyłanie spamu lub niezamówionych materiałów reklamowych,
podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu lub utrudniać korzystanie z niego innym użytkownikom,
podejmowanie działań mogących narazić Luumica, Shopify lub innych użytkowników na szkody lub odpowiedzialność prawną.

Ponadto zabrania się:

przesyłania wirusów oraz innego złośliwego oprogramowania,
kopiowania, powielania, odsprzedaży lub wykorzystywania elementów Usług bez naszej zgody,
gromadzenia danych osobowych innych użytkowników,
wykorzystywania automatycznych narzędzi, botów, robotów, scraperów lub podobnych technologii do uzyskiwania dostępu do naszych Usług,
obchodzenia zabezpieczeń technicznych stosowanych przez Luumica.

W przypadku naruszenia niniejszych Warunków korzystania z usługi Luumica zastrzega sobie prawo do ograniczenia, zawieszenia lub całkowitego zablokowania dostępu do Usług bez wcześniejszego powiadomienia.

SEKCJA 14 – ROZWIĄZANIE UMOWY

Luumica zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia Usług lub ograniczenia dostępu do całości albo części sklepu w dowolnym czasie, jeżeli użytkownik naruszy postanowienia niniejszych Warunków korzystania z usługi lub obowiązujące przepisy prawa.

Rozwiązanie umowy nie zwalnia użytkownika z obowiązku uregulowania wszelkich należności powstałych przed dniem jej zakończenia.

Po rozwiązaniu umowy nadal obowiązują postanowienia dotyczące w szczególności:

własności intelektualnej,
opinii i informacji zwrotnych,
ograniczenia odpowiedzialności,
wyłączenia gwarancji,
ochrony danych osobowych,
prawa właściwego,
oraz wszystkie pozostałe postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać również po zakończeniu korzystania z Usług.

SEKCJA 15 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI I GWARANCJI

Informacje udostępniane w sklepie Luumica mają charakter informacyjny i dokładamy wszelkich starań, aby były aktualne, kompletne oraz prawidłowe.

Nie możemy jednak zagwarantować, że wszystkie informacje będą zawsze całkowicie wolne od błędów lub nieścisłości.

Korzystanie z naszego sklepu oraz dostępnych w nim Usług odbywa się na własne ryzyko użytkownika.

Usługi oraz produkty oferowane przez Luumica są udostępniane w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

W granicach dopuszczonych przez obowiązujące przepisy nie gwarantujemy nieprzerwanego, niezakłóconego ani całkowicie bezbłędnego działania sklepu internetowego.

Żadne postanowienie niniejszej sekcji nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

SEKCJA 16 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

W maksymalnym zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa Luumica, jej partnerzy, pracownicy, współpracownicy, usługodawcy oraz Shopify nie ponoszą odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych ani inne szkody wynikające z korzystania z Usług lub zakupionych produktów, z wyjątkiem przypadków, w których odpowiedzialność nie może zostać wyłączona na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Niniejsze postanowienie nie ogranicza odpowiedzialności Luumica wobec konsumentów w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

SEKCJA 17 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Luumica, Shopify oraz ich partnerów, pracowników, usługodawców i współpracowników z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z:

naruszenia niniejszych Warunków korzystania z usługi,
naruszenia obowiązujących przepisów prawa,
naruszenia praw osób trzecich,
niewłaściwego korzystania z Usług.

Jeżeli wystąpi roszczenie objęte niniejszym postanowieniem, Luumica poinformuje o tym użytkownika oraz podejmie odpowiednie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA 18 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków korzystania z usługi zostanie uznane przez właściwy organ za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność ani skuteczność pozostałych postanowień.

Pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy prawa.

SEKCJA 19 – ZRZECZENIE SIĘ PRAW I CAŁOŚĆ POROZUMIENIA

Niewykonanie lub opóźnienie przez Luumica w wykonywaniu któregokolwiek z uprawnień wynikających z niniejszych Warunków korzystania z usługi nie oznacza zrzeczenia się tych praw.

Niniejsze Warunki korzystania z usługi wraz z dokumentami i politykami, do których się odwołują, stanowią całość porozumienia pomiędzy użytkownikiem a Luumica i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia dotyczące korzystania z Usług.

W przypadku wątpliwości interpretacyjnych postanowienia niniejszych Warunków należy interpretować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA 20 – PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW

Użytkownik nie może przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszych Warunków korzystania z usługi na osoby trzecie bez uprzedniej pisemnej zgody Luumica.

Luumica może przenieść swoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

SEKCJA 21 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki korzystania z usługi podlegają przepisom prawa obowiązującym na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

SEKCJA 22 – NAGŁÓWKI

Nagłówki poszczególnych sekcji zostały zastosowane wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z dokumentu i nie wpływają na interpretację jego postanowień.

SEKCJA 23 – ZMIANY REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO

Aktualna wersja Regulaminu korzystania z sklepu internetowego jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu Luumica.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub świadczonych Usług.

O istotnych zmianach będziemy informować zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie oznacza akceptację ich aktualnej treści.